In realtà il booking Engine non è un’applicazione così nuova come si potrebbe pensare. Il primo booking engine si chiamava bookitwith ed era, in molti modi, in anticipo sui tempi del 2012. Fu anche il primo motore di prenotazione reattiva sul mercato ad avere una profonda integrazione con Google Analytics.
Difetti nei Booking Engine
Nel costo degli anni si sono susseguiti moltissimi tipi di Booking Engine e nel corso degli anni, da matrici di prenotazioni on-site, motori di raccomandazione AI, pagine ospitate su SynXis, plugin WordPress, modelli reattivi da Siteminder e persino l’offerta Booking.com ora che hanno un po ‘di pelle nella prenotazione diretta gioco con suite di prenotazione.
Ognuno ha molti vantaggi diversi e si rivolge a segmenti diversi del mercato alberghiero, ma alla fine tutti si avvicinano all’implementazione in un modo simile, che è una versione leggermente più elaborata di:
“Avremo il nostro team di sviluppo per mettere il nostro logo, il menu di navigazione e i colori su di esso”
Quasi tutti hanno un modello standard che è retrospettivamente marchiato.
Il gioco è cambiato
I tempi più recenti hanno visto un proliferare di portali in cui diventa conveniente poter inserire la propria struttura (Venere, Trivago, Airbnd, Booking.com, Expedia e tanti tanti altri).
Questo cambiamento ha fatto in modo di dover cambiare anche la terminologia: si è passato da booking engine a channel manager.
Infatti l’esigenza più comune diventa quella di sincronizzare le prenotazioni fra tutti i canali e con il booking diretto in modo da eliminare l’overbooking.
Oggi sul mercato esistono tantissimi channel manager per la gestione di appartamenti turistici, hotel e b&B.
